Kediri (tahukediri.id) – Langkah Wali Kota Kediri Vinanda Prameswati menyusuri lorong demi lorong Puskesmas Pesantren 2, Senin pagi (16/6/2025), menjadi pemandangan tak biasa bagi warga Kelurahan Singonegaran. Mengenakan pakaian dinas dan didampingi Kepala Puskesmas Dwi Nugerahini, perempuan muda yang akrab disapa Mbak Wali itu memantau langsung kondisi fasilitas dan pelayanan kesehatan.
Satu per satu ruangan dikunjungi. Mulai dari ruang pemeriksaan, ruang tindakan, hingga fasilitas laboratorium. Vinanda ingin melihat dan merasakan langsung kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Ia tak segan menyapa dan bertanya kepada pasien tentang kepuasan mereka.
“Saya datang ke Puskesmas Pesantren 2 ini untuk memastikan pelayanannya apakah berjalan dengan baik, pelayanannya ramah, dan sesuai prosedur atau tidak. Saat saya bertanya ke masyarakat, rata-rata jawabannya puas terhadap pelayanan di sini, karena pelayanannya cepat. Harapannya pelayanan yang sudah baik kepada masyarakat harus terus dipertahankan dan ditingkatkan,” jelas Mbak Wali.
Dalam pantauannya, Vinanda melihat bahwa fasilitas kesehatan di Puskesmas Pesantren 2 telah memenuhi kebutuhan masyarakat. Keberadaan empat orang dokter di puskesmas ini dinilai mampu meningkatkan mutu layanan kepada pasien.
“Saya berharap puskesmas ini bisa buka 24 jam sehingga masyarakat yang rumahnya di sekitar sini tidak jauh lagi untuk mendapatkan pelayanan kesehatan, karena biasanya harus ke Puskesmas Ngletih,” imbuhnya.
Tak hanya puas dengan fasilitas dan kecepatan layanan, Wali Kota perempuan pertama di Kota Kediri itu juga menekankan pentingnya sikap ramah dan prosedur pelayanan yang sesuai. Ia menyampaikan pesan tegas kepada seluruh puskesmas di Kota Kediri agar tidak lengah dalam memberikan pelayanan kepada publik.
“Puskesmas adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan di bidang kesehatan, jangan sampai tidak memenuhi prosedur sehingga salah dalam memberikan pelayanan,” tandasnya. ***